Notícia

O Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado do Espírito Santo (Core-ES) promove a segunda edição de sua capacitação interna voltada ao aprimoramento profissional das equipes e à excelência no atendimento aos Representantes Comerciais, nos dias 24 e 25 de julho. A ação, pioneira no Sistema Confere/Cores, acontece das 8h às 17h, e, por esse motivo, não haverá atendimento presencial ao público durante esses dois dias.

A programação contempla palestras e workshops com foco no desenvolvimento de habilidades, disseminação de boas práticas e fortalecimento das atividades finalísticas do Conselho. Na quinta-feira, dia 24, a abertura será conduzida pelo presidente do Core-ES, Marcelo Marino Simonetti, que falará sobre diretrizes institucionais, objetivos estratégicos e noções de indicadores de desempenho. Em seguida, o doutor em Business Administration, Frederico Steiner, ministrará palestra sobre Compliance, sobre a importância do cumprimento de leis, normas internas e princípios éticos. Ainda no primeiro dia, a doutora pela UFMG e especialista em desenvolvimento de equipes pela IMO Brasil, Kirlene Penna, abordará o tema indicadores de desempenho, com base na metodologia da Liderança Horizontal. O encerramento ficará por conta do doutorando em Ciências Fisiológicas, Daniel Sesana, com uma palestra sobre ginástica laboral e cuidados preventivos com o corpo.

Na sexta-feira, dia 25, a capacitação será retomada com a palestra da advogada Adriana Cardoso, especialista em diversas áreas do Direito, que falará sobre prevenção ao assédio sexual e moral no ambiente de trabalho. Na sequência, Márcia Deps, servidora federal lotada na Unidade da Criança e Adolescente do HUCAM-Ufes e preceptora voluntária no Ambulatório de Adolescentes do Hospital Universitário, abordará a importância da saúde mental no trabalho e noções de primeiros socorros. A programação será encerrada com o Workshop em Comunicação e Atendimento ao Público, conduzido por Cintia de Carvalho e Thiago Alvarenga, com foco em oratória, liderança e inteligência emocional.

A iniciativa reforça o compromisso do Core-ES com a valorização de seus colaboradores e com a constante busca pela excelência no atendimento prestado aos Representantes Comerciais do Espírito Santo.

Programação:

Quinta-feira- 24/07

8:00h às 8h30 – Coffee Break.

8h30 às 09h30- Palavra do Presidente – Marcelo Marino Simonetti

09h30 às 12h30- Compliance, ética, processos e proteção de dados – Frederico Steiner

12h30 às 13h30 – Almoço

13h30 às 16h30 – Indicadores de Desempenho – Kirlene Penna

16h30 às 17h15- Ginástica laboral e postura.

Sexta-feira – 25/07

08h às 9h30 – Prevenção ao assédio moral e sexual – Adriana Cardoso

9h30 às 10h – Coffee Break

10h às 12h- Saúde e bem-estar, noções de primeiros socorros – Márcia Martins Deps

12h às 13h – Almoço

13h às 17h - Workshop Comunicação e Atendimento ao Público – Cintia Carvalho e Thiago Alvarenga

12h às 13h – Almoço

13h às 17h- Workshop Comunicação e Atendimento ao Público